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1、首先檢查手機是否有貼膜,若有建議取消螢幕貼膜後嘗試;
2、若手機觸控式螢幕完全失靈,建議重啟機器後再次觀察;
3、接著更新手機系統版本嘗試,升級前請備份裝置中資料;
4、若無效,備份裝置中資料,恢復出廠設定嘗試;
5、若上述操作後問題依然存在,建議攜帶機器,購機發票,包修卡至當地的售後服務中心進行檢測維修。
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