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原因及解決方法為:
1、檢查手機是否有明顯的裂痕或者缺陷。外部的缺陷能夠只能手機受到了多大的撞擊;
2、看螢幕有沒有裂痕,內屏如果出現了問題也可能導致觸屏不靈敏甚至失靈;
3、進入手機的設定中,看是不是打開了手機的靈敏觸控功能,如果打開了,就先關閉這個功能;
4、如果發現點哪裡那裡沒反應,或者響應速度慢,觸控到的地方缺顯示觸控到了另外一個地方,多半是因為手機內部受到衝擊過大,內部出現接觸不良等問題;
5、嘗試重新啟動手機,問題就會的到改善甚
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