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如果是因為運輸問題(比如貨物破損、貨物丟失、投遞延誤、服務惡劣等等),收方拒收,那麼快遞方不但不應該收取運費,更要承擔賠付。
如果不是運輸原因,收方拒收,或者是快遞公司無法聯絡到收方,包裹只能退回,那麼來回運費是由寄方承擔的。
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