撥打12306鐵路客服查詢。
登陸12306官方網站,用身份證註冊賬號，到使用者中心我的訂單裡查詢。
如果實在查不了，就請求公安部門和鐵路部門有關領導幫助查！因為涉及到個人隱私問題所以需要幫助。
12306怎麼查詢火車票訂單號：
進入12306火車票網上訂票官網首頁。
接著登入自己的12306帳號(登入的帳號要和你自己買票的帳號是一致的，不要登入帳號和買票帳號不對應)，在新頁面裡點選“我的12306，已完成訂單(改/退)”;
在開啟的頁面，根據“訂票日期查詢”或者“乘車日期查詢”，找到想要查詢的訂單。開啟後就可以看到訂單號了。
