簡訊呼服務有4種可能，情況如下：
1、關機。
2、不在服務覆蓋區對方沒有訊號。
3、設定飛航模式。
4、被設入黑名單，這種情況下手機是會撥通一聲後會提示開通簡訊服務。
簡訊呼轉業務是為客戶提供類似於語音的來電轉駁的短訊息轉移功能，客戶只要按照要求申請開通簡訊呼轉功能並設定轉移號碼即可使用業務，設定簡訊呼轉後的手機將不再接收來自其它手機號碼的點對點簡訊，而是直接轉發至呼轉目標號碼手機。暫不開通夢網簡訊的轉移和互聯互通簡訊的轉移。由於技術原因，暫時無法實現來自外省移動客戶（即客戶A為外省客戶）的簡訊呼轉；申請開通簡訊呼轉的客戶在設定呼轉號碼時，被呼轉號碼必須是中國移動網內（並非侷限於本省）客戶。
