在半停機狀態則可以接收簡訊和接聽電話，不能撥打電話和發信息。全停機狀態則無法撥打、接聽電話和無法收發資訊的。
一般情況下剛剛暫停服務時，系統沒有及時重新整理資料，導致還能繼續收到簡訊，一段時間後就無法收到簡訊了。手機暫停服務是指使用者的號碼暫時不用、長期停機或自己申請報停時手機運營商對這一號碼實行停止服務並保留號碼的一種功能。暫停服務的恢復辦法如下：
1、欠費停機造成的暫停服務，此時可以用別人的手機登入支付寶充值話費。
2、在不瞭解問題的情況下，可以借用別人的手機撥打客服電話。
3、可以直接去營業廳諮詢。
