普通羊城通卡不記名，不掛失，需妥善保管，不見了但有卡號也不能補辦。記名卡遺失後可持身份證原件到指定羊城通客服網點申請掛失服務並進行補辦。
記名卡是羊城通卡新品種，它的充值和使用與其它羊城通卡一致。記名卡與其它羊城通卡區別在於，記名卡記錄了持卡人的個人資訊，當記名卡掛失後，可通過申辦掛失服務將全部或部分餘額取回。
羊城通是廣州市公共交通電子收費系統，一種電子錢包，是廣州市城市交通智慧化系統工程（ITS）的相關子系統，由廣州羊城通有限公司發行。截至2019年年底前，（嶺南通·羊城通）已可在廣州、佛山、深圳（只開通公交線路，不含地鐵）、肇慶、江門、汕尾、惠州、茂名、韶關、雲浮、珠海、河源、揭陽、陽江、湛江、清遠、潮州、中山、梅州、汕頭、東莞（只開通公交線路，不含地鐵）等21個城市應用，而廣州“羊城通”和佛山“廣佛通”已自動升級為嶺南通卡，持羊城通（無需換卡）即可刷遍廣東省內21個城市公交。
