1、在瀏覽器輸入“聯通寬頻”進入中國聯通網上營業廳，點選話費與充值，進入聯通寬頻，點選進入官網首頁；
2、點選“常用功能”，選擇“寬頻測速”，進入之後，寬頻測速試執行協議，勾選“同意以上條款”，進入測速平臺。點選“開始測速”；
3、進入測速介面後，點選“開始”，半分鐘左右，速度即可測試完成，若測出的速度達到簽約網速，關閉介面即可，若測速結果沒有達到簽約網速，那麼頁面下方就會自動出現一個“客戶線上反饋”的按鈕，點選進入；
4、輸入“機主姓名”、“聯絡人”、“聯絡人電話”等，然後提交，等客服主動打電話即可。
