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1、打電話進行報修,寬頻線路出現故障,使用者可以直接撥打客服電話進行保修。
2、進入手機營業廳報修,進入手機營業廳客戶端,點選客戶服務,選擇寬頻報障,根據頁面提示輸入寬頻地址、寬頻賬號、聯絡號碼以及故障描述等內容,提交後工作人員將會處理。
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