看看是否是驅動的問題，右擊我的電腦，點選管理選項，找到裝置管理器，這次我們需要找的就是鍵盤裝置，展開選項，看看是否是驅動出現問題，如果是驅動問題，重新解除安裝安裝即可。
如果重灌驅動仍然不能解決問題，很可能是你安裝的其他軟體和你的鍵盤驅動產生了衝突，開機的時候按下F8，進入高階選項可以嘗試著使用“最後一次正確配置”來恢復電腦配置，或許就能解決這個問題。
當然筆記本硬體裝置出現問題同樣會導致鍵盤沒有反應，如果是這個原因的話我們只有送修了，不過一般筆記本都有質保期，如果在質保期內出現問題一般都免維修費用的，如果過了質保期可能就會收取一定費用。
其實如果內建鍵盤不能用的話，可以使用外接鍵盤，現在有很多USB介面的外接鍵盤，跟桌上型電腦使用的一樣（只不過介面可能不一樣），而且使用起來比起筆記本的內建鍵盤還方便很多。
可以使用windows系統自帶的螢幕鍵盤，點選開始選單，所有程式、附件、輔助工具，然後找到螢幕鍵盤。
