解決方法：可以撥打微信客服電話諮詢，可以在微信登入頁面點選“登入遇到問題”，之後選擇遇到的問題，最後點選提交即可。
軟體使用技巧：1、微信支付可以檢視零錢明細，開啟微信支付頁面，點選零錢，點選頁面右上角的“零錢明細”即可檢視。
2、微信具有多種隱私設定功能，比如可以設定朋友圈檢視許可權。
3、微信聊天訊息可以撤回，開啟聊天頁面，長按需要撤銷的訊息，點選撤回按鈕即可完成操作。
4、軟體支援視訊通話，開啟聊天介面，點選加號選項，點選“視訊通話”，對方接受後就可以開始視訊通話。
5、微信可以管理登入裝置，開啟“帳號與安全”頁面，選擇“登入裝置管理”，在彈出頁面即可檢視。
資料拓展：2018年4月1日起，微信支援靜態條碼支付。2018年9月30日，即日起至12月底，使用者在韓國、日本、新加坡、泰國、澳大利亞、紐西蘭等地的微信支付合作門店，使用微信支付消費成功，即可參與搖搖樂活動，有機會獲得當筆免單或微信支付到店紅包。
