硬體原因和軟體原因硬體：原因可導致上網慢、不能瀏覽網頁、卡、上不去網、訊號差、訊號延遲、連線失敗、不穩定、丟包、誤位元速率高、上不去、掉線、宕機、無故中斷等現象。
計算機執行穩定，硬體方面必須具備如下條件：
穩定的電源電壓，必要時加裝輔助UPS電源，有效的電源線截面，符合國標的安全絕緣等級規定。乾燥通風溫度適宜，必要時加裝風扇或空調系統。較小的灰塵顆粒度，牆面及其房頂最好進行塗漆處理。傳輸部分要有較高的信雜比。網絡卡問題：選擇質量比較好的網絡卡。軟體配設定：使用軟體合法；使用者如果不需要設定IP地址，系統將會自動分配。
