網上購買的保險如果支援線上理賠，那麼可以登入該保險公司的官方網站、微信公眾號、APP，然後找到理賠入口，並按照頁面提示提交理賠資料就可以了。
如果網上購買的保險不支援線上理賠，那麼被保險人可以按照以下流程申請理賠：
1、在發生保險事故以後撥打保險公司的熱線電話進行報案，例如購買的是平安保險的保險產品，那麼可以撥打95511進行報案；
2、準備理賠資料，如果不知道需要準備哪些理賠資料，那麼可以諮詢保險公司的理賠專員；
3、把準備好的理賠資料提交給保險公司；
4、保險公司稽核理賠資料；
5、保險公司通知稽核結果；
6、被保險人同意稽核結果並領取保險金。
