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買到“問題商品”後咋維權

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買到“問題商品”後咋維權

買到“問題商品”後的維權方式有:

1、與經營者協商達成和解,例如可以協商要求退貨、更換等;

2、請求調解組織調解;

3、向有關行政部門投訴;

4、申請仲裁;

5、提起訴訟。

法律依據:

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條

消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十條

消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。