由於相互寶在收到申請人提交的資料以後，需要實地調查申請人的疾病和就醫情況、申請人的既往就醫記錄，結合已經申請過的互助案例來說，相互寶的實地調查一般最長也不會超過2個月，而如果前期初步稽核比較快的話，那麼最慢也會在3個月左右拿到互助金。
不過，相互寶並沒有明確說明案件調查需要多長時間，因此相互寶案件調查具體需要多久要以實際稽核結果為準。
而在此也要提醒一下大家，相互寶不是保險，是一款基於網際網路的互助計劃，它的作用雖然和保險是相似的，但是保險產品是受中國銀保監會監管的，《保險法》也有明確規定保險公司必須在多少天內給付保險金，而相互寶不受中國銀保監會監管，所以《保險法》也沒有規定相互寶必須在多少天內給付互助金。
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