1、如果購買使用的手機電池是可拆卸的，可以選擇直接拆卸電池，再重新啟動手機即可；
2、如果手機是一體機，無法拆卸時可以選擇切掉手機電源，讓手機待機直至電量耗盡自動關機為止，然後重新接入電源並啟動手機；
3、宕機情況較嚴重時可以選擇向專業維修人員求助，與客服售後協商進行解決。
手機宕機的原因：
1、手機本身的硬體設計存在缺陷，例如記憶體過小的缺陷，當執行程式或者上網時處理器負擔過重就會引起宕機或重啟；
2、人為硬體損傷，如摔打、機身進水等情況；
3、手機的軟體設計存在漏洞，當手機的系統程式和正在執行的應用程式或網路資料發生衝突時，手機也可能會發生宕機或是重啟。
