有三種方法：
方法一：撥打客服熱線，根據語音提示取消相關業務，或者直接轉人工，告訴客服人員所要取消的業務型別，在向客服人員提供了身份資訊後就可以取消相應移流量包業務。
方法二：.帶上身份證去營業廳辦理相關業務。在辦理業務時，除了要提供本機號碼外，還要提供相關身份資訊，並且告訴要取消的業務型別，進而辦理退定業務。
方法三：通過網上營業廳來辦理流量包的退定業務。開啟瀏覽器，輸入網址登陸，頁面中滑鼠移動到頁面的業務辦理上，在展開的頁面中選擇移動資料流量業務，在彈出的視窗中點選取消業務即可退定移動流量包業務。
