退訂套餐：
傳送簡訊“0000”至“10086”。
收到“10086977”簡訊，查詢了該手機所有套餐業務（收費和不收費都有）。
如果想取消第一項收費業務。
回覆“10086977”的簡訊，傳送“1”（該套餐序號）至該號碼。
再次收到“10086977”簡訊，告知已經取消了該業務。
“10086”發來一個取消套餐的告知簡訊。
業務取消完成，次月生效。
移動退訂已辦業務的方法有：
編輯簡訊0000發至10086，移動會把個人所有辦理的增值業務傳送到手機，直接回復業務編號即可退訂。
登入移動網上營業廳，在個人業務裡直接取消需退訂的業務。
撥打10086轉人工服務，申請退訂業務，移動會發簡訊確認。
攜帶身份證件去溝通100服務廳，辦理業務退訂。
