可能原因：
1、手機訊號接收器等硬體出現故障，導致接不到通話訊息；
2、手機卡處於欠費停機狀態，導致接不到電話；
3、手機感染某種病毒木馬，導致部分功能無法使用，故接不到電話；
4、手機所處區域無訊號，導致接不到電話；
5、手機處於勿擾模式，無法接收通話訊息；
6、網路運營商工作出現故障，導致通話訊號傳輸錯誤無法接收通話訊息。
解決辦法：
1、將手機送至維修中心檢測維修；
2、前往網路營業廳交納手機話費；
3、下載防毒軟體查殺手機病毒；
4、將手機移動到訊號強的區域中；
5、關閉手機勿擾模式；
6、聯絡網路運營商客服反饋問題。
