1、登陸網上營業廳，自助服務，話費查詢，即可查詢您的餘額、當前話費、賬單等。
2、撥打電信官方電話10000諮詢。編輯501傳送至10001可以查詢套餐資訊。編輯108傳送至10001可以查詢套餐使用情況。傳送以下對應指令程式碼到10001
101 當月話費查詢
102 賬戶餘額
103 上月賬單
104 歷史賬單
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