天貓規定發貨時間分以下三種情況：
1、雙方有約定的，以約定的時間為主，包括雙方溝通達成一致的發貨時間、賣家在系統中做出的發貨時間服務承諾等。
2、沒有約定的一般以下單付款成功後的72小時。
3、閃電發貨虛擬商品需在1小時內發貨，閃電發貨實物商品需在24小時內發貨，參加淘寶活動的商品（如“聚划算商品”）需在7天內發貨。
天貓（英語：Tmall，亦稱天貓商城），原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站，由淘寶網分離而成，浙江天貓網路有限公司營運。
其屬於B2C模式，整合數千家品牌商、生產商，提供商家和消費者之間的一站式解決方案。它在2012年雙十一購物節上宣稱13小時賣100億，創造了當時的世界紀錄，並在此後連續多年不斷重新整理銷售記錄，已成為中國最大的零售購物網站之一。
