網際網路SaaS是Software-as-a-Service的縮寫名稱，意思為軟體即服務，即通過網路提供軟體服務。SaaS平臺供應商將應用軟體統一部署在自己的伺服器上，客戶可以根據工作實際需求，通過網際網路向廠商定購所需的應用軟體服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用。
網路協議為計算機網路中進行資料交換而建立的規則、標準或約定的集合。
例如，網路中一個微機使用者和一個大型主機的操作員進行通訊，由於這兩個資料終端所用字符集不同，因此操作員所輸入的命令彼此不認識。為了能進行通訊，規定每個終端都要將各自字符集中的字元先變換為標準字符集的字元後，才進入網路傳送，到達目的終端之後，再變換為該終端字符集的字元。當然，對於不相容終端，除了需變換字符集字元外還需轉換其他特性，如顯示格式、行長、行數、螢幕滾動方式等也需作相應的變換。
