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1、有的快遞員把快遞放到小區超市、代收櫃等代收點後就視為簽收。建議儘快和商家進行溝通,瞭解具體的快遞公司和投遞快遞員的聯絡方式,看快遞員把件投送到哪兒,誰簽收的。
2、若聯絡快遞公司未果建議由商家出面解決,或致電快遞公司客服投訴跟蹤。
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