首先開啟手機的“設定”應用，然後點選最上方的“AppleID、iCloud、iTunes與AppStore”選項，接著點選“iTunesStore與AppStore”選項，進入後點擊“AppleID”選項，在彈出的選單中點選“檢視AppleID”選項。
在賬戶設定頁面點選“購買記錄”選項，然後點選檢視訂單詳情，接著點選訂單後面的“＞”按鈕，之後點選“報告問題”按鈕，最後將自己問題反饋給Apple官網即可。
iPhone手機使用技巧：繫結支付寶--首先開啟手機的“設定”應用，然後點選最上方的“AppleID、iCloud、iTunes與AppStore”選項，接著點選“付款與配送”選項，進入後點擊“新增付款方式”選項，此時請勾選“支付寶”選項並點選下方的“請前往支付寶驗證”按鈕，之後按照支付寶系統的提示完成繫結即可。
如果您在手機中購買App失敗，這可能是因為您在繫結支付寶的時候沒有提供中國身份證號碼的最後5位或與您的支付寶ID關聯的手機號碼，請在繫結的時候出示相關證明。
