1、檢查手機卡是否已開通 4G 流量套餐，並且不是套餐更換期，若在套餐更換期，套餐一般將於下月生效；
2、運營商在您所在的區域覆蓋有 4G網路且訊號良好；
3、手機支援 4G 網路，移動資料開關和 4G 開關均已開啟，點選設定 ，開啟更多，點選行動網路，開啟網路模式中選擇4G/3G/2G 自動選擇；
4、請確認手機 4G 版本和卡的運營商已對應。定製版本的手機都只支援本運營商的4G 業務，如電信定製版本就只支援電信 4G 網，移動定製版本就只支援移動4G 網。如果滿足以上條件仍然無法使用 4G 網路，您可以嘗試重啟手機進行試驗：若手機仍不能正常使用 4G 網路時，就諮詢手機卡運營商；若更換手機後可正常使用 4G 網路，請攜帶購機發票到售後網點對手機進行檢測。
