機頂盒不能鎖頻的可能原因：
有線機頂盒：
1、連線機頂盒的訊號線插頭掉了。把訊號線重新接好即可恢復訊號；
2、機頂盒的訊號解調器壞了。讓專業師傅更換訊號解調器；
3、輸入的頻點錯誤。正確輸入頻率。
衛星機頂盒：
1、連線機頂盒的訊號線插頭鬆了或掉了。把訊號線重新接好即可恢復訊號；
2、鍋蓋對準衛星的方向移位了。需要將小鍋蓋方位調準確；
3、鍋蓋對準衛星的方向有障礙物擋著。把障礙物挪走，使得保持鍋蓋方向空曠，不應有任何遮擋物；
4、機頂盒的訊號解調器壞了。讓專業師傅更換訊號解調器；
5、連線天線的高頻頭異常。更換正常的雙極化高頻頭。
