我國《消費者權益保護法》第二十八條規定：“採用網路、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者，以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者，應當向消費者提供經營地址、聯絡方式、商品或者服務的數記和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等資訊。”
據此，法律明確了提供商品質量和價款等資訊是銷售者的法定義務，違反此義務的，應承擔法律責任。此外，對於網路交易平臺提供者不能有效提供銷售者真實資訊的情況，消費者除了找銷售者索賠之外，也可以要求網路交易平臺提供者賠償。
