知曉，意思為知悉、洞曉，如：此事無人知曉。知悉，意思為知道、瞭解，如：知悉內情；“知悉”一般是下級給上級彙報情況，讓領導瞭解情況。周知，意思為普遍知道，如：眾所周知，“周知”適用於佈告、通知，讓所有人都知道。
人際感情能否溝通，關鍵取決於交際者的談吐，取決於交際者用什麼方式、什麼感情交談。美國前哈佛大學校長伊立特曾經說過：“在造就一個有教養的人的教育中，有一種訓練必不可少，那就是，優美、高雅的談吐。”敬語是構成文雅談吐的重要組成部分，是展示談話人風度與魅力必不可少的基本要素之一。使用敬語，是尊人與尊己相統一的重要手段。
