訪問his失敗有多種原因，可能是寬頻斷開導致，可以聯絡運營商解決；可能是伺服器異常導致，可以等待一段時間再使用；可能是網路不穩定導致，可以切換網路再登入平臺；可能是his出現bug，需要等待開發者解決。
電腦使用技巧：1、his表示醫院資訊系統，無法使用，可能是賬號密碼輸入錯誤，可以重新輸入密碼。
2、his無法進入，一般和網路有關係，可以連線wifi再登入，在win10系統下，開啟電腦的網路和Internet設定頁面，點選更改介面卡設定，之後找到無線網路，右鍵單擊無線網路圖示，選擇啟用即可。
3、在his頁面無法點選相關功能，可能是電腦卡頓導致，可以嘗試清理快取再使用。
4、his無法進入，可能是平臺正在維護，可以等待一段時間再開啟。
資料拓展：醫院資訊系統是指利用計算機軟硬體技術和網路通訊技術等現代化手段，對醫院及其所屬各部門的人流、物流、財流進行綜合管理，從而為醫院的整體執行提供全面的自動化管理及各種服務的資訊系統。
