使用者先進入設定，音量量中確認下音量是否正常開啟。然後再嘗試播放音樂試一下，確認手機外放是完好的。如果排除以上，那就是應該手機系統存在問題，此種情況可以嘗試將手機刷機或是恢復出廠設定一下。使用者可以前往miui官網，下載最新版本系統，然後匯入手機記憶體根目錄下。關機狀態下，同時按住音量上+電源鍵開機，螢幕亮起鬆開電源鍵保持長按音量鍵進入Recovery模式。選擇簡體中文並確認，音量鍵選擇電源鍵確認，選擇將安裝至系統並確認。選擇確認後等待完成，選擇重啟至系統即可進入新系統。正常完成刷機後，在嘗試一下，來電即可即可恢復來電音了。
