魚骨圖是日本的石川馨管理大師發明的一種理清問題結果關係的方法。魚骨圖大體可分為：“問題整理型”、“原因型”和“對策型”三類，“問題整理型”的各要素與特徵之間不存在因果關係；“原因型”魚頭在右；
工具/原料億圖圖示方法/步驟1第一步：搜尋下載“億圖圖示”軟體或者選擇使用億圖圖示網頁版。
2第二步：點選“新建”，搜尋框中輸入“魚骨圖”並搜尋，尋找自己心儀的魚骨圖模板，點選“使用”開啟魚骨圖模板。
3第三步：點選操作區的魚骨圖，根據自己的需要，可以在左側形狀欄中拖出新增元素“魚刺”，也可以右鍵刪除元素“魚刺”。雙擊魚骨圖中的“文字”方框，即可輸入魚骨圖中的特徵值和元素。
4第四步：完成魚骨圖製作之後，點選左上角的“儲存”、“列印”、“匯出”等按鈕，魚骨圖就可以儲存在電腦當中，或者匯出為PDF、圖片、office等格式。
