光訊號燈閃紅有以下四種情況及解決辦法：
光纖尾纖與光纖耦合器連線斷開，也就是光貓和光纖連接出現問題，雖然工作人員還在安裝的時候檢查連線，但是在長時間的使用之後或者人為因素都會導致耦合器與尾纖斷開連線。解決辦法：試著重新將尾纖接入，不要太用力，容易導致光纖彎折斷裂。由於組成光纖的材料是玻璃和塑料，所以導致光纖在彎曲擠壓等狀態下十分容易損傷斷裂。解決辦法：一般的光纖損傷斷裂是無法看到明顯的傷痕，而且使用者自己也無法修復，建議立即打電話找寬頻維修人員。光貓出現故障。解決辦法：撥打報修電話找工作人員更換光貓。上聯分光器故障，這類故障會導致區域網出現問題，引起一個地區的許多使用者都無法連線網路。解決辦法：斷電之後靜等幾分鐘，之後重新啟動光貓。出現這類故障之後工作人員會很快修復。
