光訊號亮紅燈，代表光貓接收不到訊號，一般原因如下：
光貓和光纖連線處出現問題。解決辦法為，重新將光纖尾端處接入光貓，注意不要過度用力，容易導致光纖彎折斷裂。光纖線中間出現損傷或斷裂。解決辦法為，一般的光纖損傷斷裂是無法看到明顯的傷痕，而且使用者自己也無法修復，建議致電網路運營商報修。光貓出現故障，這類故障出現的概率相對較小的。解決辦法為，致電網路運營商報修，重新更換光貓。上聯分光器故障，這類故障會導致區域網出現問題，一個地區的許多使用者都無法連線網路。解決辦法為，斷電後靜等幾分鐘，重新啟動光貓。備註：光貓也稱為光調變解調器、單埠光端機，是針對特殊使用者環境而研發的一種三件一套的光纖傳輸裝置。分光器是一種無源器件，又稱光分路器，不需要外部能量，只要有輸入光即可。在行動通訊網路中，分光器作為信令監測的專用探針，主要實現原始信令資料採集。
