在使用攜程的時候想要轉人工服務，可以直接撥打攜程客戶服務電話，撥通電話後根據頁面提示按下#鍵就可以轉接人工服務了，若是通過該方法人工服務無人接聽的話，可以通過攜程app進行操作。
具體只需開啟手機，從手機桌面找到攜程app並開啟，進入app後點擊頁面下方的客服選項，可以點選頁面左上角的電話圖示，開啟後點擊需要諮詢的類目，然後根據提示撥打電話就可以了。
除此之外，使用者在進入到攜程app的客服頁面後，也可以直接選擇要諮詢的類目，以售前諮詢為例，開啟後點擊要諮詢的專案，然後隨便點選一個問題，在智慧管家回覆後會出現一個諮詢人工選項，點選諮詢人工也是可以的。
資料拓展：攜程是一個線上票務服務公司，創立於1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十餘萬家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。2018年3月21日，攜程釋出定製師認證體系，國內首張定製師上崗證出爐。
