原因：4k電視清晰度較高，完整的4k片源通常為幾十個G，對於普通使用者來說，下載時間長，觀看門檻較高，因此大部分4k電視不支援3d，如果支援此功能，可以下載3D片源，之後配合3D眼睛觀看，如果無法播放，檢視片源是否出現問題。
電視使用注意事項：1、電視無法使用手機投屏功能，可能是電視和手機沒有處於同一wifi下，可以切換為同一網路；可能是手機沒有開啟投屏功能，可以開啟此功能再使用；可能是電視作業系統版本太低，可以升級作業系統。
2、遇到雷雨天氣，最好不要看電視，建議將電視的電源插頭拔出，以免造成電視機損壞。
3、電視螢幕要定期清潔，以免影響觀看體驗。
資料拓展：電視指利用電子技術傳送影象畫面和音訊訊號的裝置，即電視接收機，也是重要的廣播和視訊通訊工具，電視機最早由英國工程師約翰・洛吉・貝爾德在1925年發明。各國電視訊號掃描制式與頻道寬頻不完全相同，按國際無線電諮詢委員會（CCIR）的建議用拉丁字母來區別。
