原因分析：
1、軟體導致的螢幕暫時沒有反應。
2、系統問題。
3、硬體故障。
解決方法：
方法一：
1、將iPhone連上電腦,然後將iPhone關機。
2、同時按住開關機鍵和home鍵。
3、看見白色的蘋果logo時，鬆開開關機鍵，並繼續保持按住home鍵。
4、開啟iTunes，等待其提示進行恢復模式後，即可按住鍵盤上的shift鍵，點選恢復，選擇相應的韌體進行恢復。
方法二：
1、用USB線將iPhone連線上電腦，會聽見電腦已連線成功的提示聲音。
2、先將iPhone關機，會聽見電腦未連線成功的提示聲音。
3、同時按住開關機鍵和home鍵，持續到第10秒的時候，立即鬆開開關鍵，並繼續保持按住home鍵。
4、iTunes會自動啟動，並提示進行恢復模式。按住鍵盤上的shift鍵，點選恢復，選擇相應的韌體進行恢復。
