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快遞代理點作為快遞公司的合作方或加盟商,是無權代客戶進行簽字的。
未經客戶同意,出現這種情況,屬於不規範,甚至違法操作行為。加上不通知客戶提貨,性質更為嚴重。
針對這種情況,可以選擇撥打快遞公司總公司的全國客服投訴熱線進行投訴。
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