用手機怎樣查電信寬頻故障

具體方法如下：

1、電信使用者可以通過網上營業廳或者實體營業廳查詢最近六個月的通話詳單，網路使用詳單等。

2、如有需要可以通過手機號碼和服務密碼登入電信網上營業廳，點選話費查詢，然後選擇需要的詳單查詢型別進行選擇。

3、可以查詢最近六個月內的通話詳單明細，上網時間和流量使用明細，簡訊收發時間記錄明細，充值繳費等明細。

4、另外也可以攜帶本人身份證原件到附近的電信營業廳查詢。