網路突然消失怎麼辦

1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試。

2、檢查網線或電話線是否鬆動。

3、檢查modem等網路裝置是否過熱，重啟後再試。

4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。

5、排除以上情況還未解決，您可聯絡當地的人工客服報障處理。