微信公眾號認證後的作用：
1、公眾號能夠獲得自定義選單，可進入後臺管理、連結企業微網站、論壇、申請商戶微信支付，微信小店功能等， 獲取使用者的基礎資訊，使用者的頭像、稱呼、性別、地區等；
2、客戶高階功能可以在使用者傳送訊息後的24小時內，公眾號會回覆使用者，實現溝通，在語音識別介面中，使用者發語音訊息時，此功能會給出語音識別出的文字內容；
3、關注者可以直接在新增好友裡搜尋關鍵詞能找到自己，使用者可以定位使用者發訊息時的方位。
微信公眾平臺，簡稱公眾號，利用公眾賬號平臺進行自媒體活動，是進行一對多的媒體性行為活動。
