檢查網絡卡埠和路由器LAN埠對應的指示燈是否正常。 如果指示燈不正常，重新插好網線或者替換雙絞線，然後在電腦中檢查網路連線，先將電腦的IP地址設定成自動獲取IP地址。然後檢視網絡卡的連線是否正確獲得IP地址和閘道器資訊，如果沒有請手動設定，如果這些資訊已經正確獲得 ，請注意是否開啟了防火牆服務，如開啟請將它禁用。 比較新的路由器多采用IE登入路由器的方式進行維護，因此可以在IE的連線設定中選擇“從不進行撥號連線”，再單擊“區域網設定”，清空所有選項。然後在瀏覽器位址列中輸入寬頻路由器的IP地址，按下Enter鍵即可進入設定頁面。如還不能登入，嘗試將閘道器設定為路由器的IP地址，本機IP地址設為與路由器同網段的IP地址再進行連線。 如果用上面的方法還不能解決所遇到的問題，請檢查網絡卡是否與系統的其他的硬體有衝突。
