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具體原因如下:
1、可能是初次登陸,需要客戶先進行使用者繫結才可以進行用電諮詢或辦理業務,需要繫結使用者用電資訊才可以交電費。
2、賬戶輸入錯誤,可以對照使用者名稱稱,重新輸入一次,仔細核對,確認無誤之後再繳納。
3、微信交電費開通的地方少,可能所在的城市還沒有開通相關功能。
4、使用者號變更,可以撥打當地電網的客服熱線,或者諮詢物業進行了解。
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