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若手機無法從2G切換為4G網路,有如下解決辦法:
1、檢視手機是否支援4G網路,若是,可依據如下方法進行處理,若不是,可更換支援4G網路的手機;
2、檢視是否使用的是4G業務的手機卡,若不是,可以聯絡網路運營商開通4G業務;
3、檢視是否啟用4G網路模式:在手機“設定”裡,選擇“網路”選項,在該選項中選擇4G的網路模式,注意部分手機不支援更改網路頻段;
4、確認所在位置有4G網路覆蓋,可以更換不同地區進行重試;
5、關機重啟進行嘗試;
6、將資料備份後,選擇恢復出廠設定,可能會解決此問題;
7、若問題依然存在,可以攜帶購機發票、保修卡和機器到當地的售後服務中心,由專業的工程師幫助解決該問題。
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