屈臣氏是可以退貨的，前提是商品及商品得外包裝沒有任何損壞，然後提供購物的小票。屈臣氏集團（香港）有限責任公司(onGroup(HongKong)Ltd.，)建立於1828年，是長江和記有限責任公司集團旗下屈臣氏集團以健康保健及美容護膚為主導的一個品牌。
屈臣氏是長江和記有限責任公司集團旗下的國際性零售及食品生產製造機構，業務遍及24個國家/地域，共運營超出12000家零售店面，聘請117,000名職工。集團涉及的商品包括有保健產品、美容護膚品、香水、化妝品、日用、食品、飲品、電子產品、洋酒及機場零售業務。屈臣氏在我國438個都市有著超出3,200家店面和逾6,400萬vip會員，是國內當前較大的健康保健及美容護膚品零售連鎖店。
屈臣氏自有商品不但精準定位好，並且裝有好的營銷和折扣的價位。相對市面上別的品牌，屈臣氏自有商品以低過二至四成的價位和時尚潮流的外包裝吸引住顧客，並且在送入市面以前需先由職工使用，再讓職工向顧客推廣，那樣職工就變成了較好的代言人，可以採取合理營銷和口碑傳播。
