手機營業廳的通話記錄不能刪除，通話記錄是儲存在中國電信伺服器中，使用者有查詢的權利，刪除或者修改都是不可能的事情。
中國移動手機營業廳客戶端是面向中國移動客戶提供快速便捷的查詢、辦理和交費等自助服務的客戶端軟體。
功能包括：餘額查詢、賬單查詢、套餐餘量查詢、流量使用查詢、積分查詢、已訂業務查詢、個人資訊查詢、國際及港澳臺漫遊資費查詢、套餐及業務辦理、交費充值、密碼修改、營業廳網點查詢、WLAN熱點查詢、優惠資訊搜尋等。
客戶可通過智慧終端免費下載，並通過CMWAP、CMNET、WLAN等方式接入，充分享受“隨時隨地、隨心隨行”的服務體驗和感受。使用過程中在中國行動網路接入產生的資料流量、簡訊或彩信通訊費，按現有標準資費執行。
