可以。以移動公司為例，去營業廳查通話記錄需要身份證和手機卡。
1、如果知道自己的手機卡的服務密碼，想要查詢通話記錄，可以直接在營業廳的自助機上，輸入手機號和服務密碼就可以查詢到。
2、若是忘記了密碼或不知道密碼的，就需要本人持身份證到營業廳重置密碼，或者使用手機簡訊重置密碼。
3、不是本人，則無權查詢通話記錄。涉及法律案件的，檢察院、警方可以提供證明，運營商協助調查通話記錄。其他的就是運營商工作人員在沒有使用者申請的情況下，也無權查詢的。
4、《電信條例》第66條規定，除公安、國家安全和檢察機關外，其他任何單位和個人均無權查詢電信情況，但由於電信條例由國務院制定，屬於行政法規，其法律效力遠低於全國人大及其常委會制定的法律。
