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加油員都需要哪些知識

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加油員都需要哪些知識

加油員需要掌握油品安全知識、計量知識、油品知識、非油品銷售知識、潤滑油基本知識和客戶服務知識。加油員是負責在加油站給顧客提供加油服務的人員,其職責是:1、嚴格遵守公司和加油站規章制度;2、負責職責範圍內裝置的維護保養和清潔;3、負責職責範圍內的安全監督工作;4、熟悉站內消防器材效能並熟練使用;5、熟悉站內應急預案,能熟練完成預案中相應的角色任務;6、接待顧客的諮詢,瞭解顧客的需求並達成銷售。