應該是室外機進入除霜狀態，除霜時室內機停止運轉。除完霜後又自動啟動制熱模式。室外溫度低於2℃時，大約1小時左右除一次霜。這是正常現象，所有廠家空調都會自動除霜。
當室外溫度低於0℃時，空調會頻繁化霜，一般45分鐘一次，化霜時間10—15分鐘，化霜時不制熱，室內機可能顯示“H1”程式碼。空調在制熱時，外機管路和冷凝器翅片上會形成霜體，化霜時霜體融化，可能出現熱氣煙霧，室外機有滴水現象。空調剛開機時沒有熱風，因為空調製熱時有“防冷風”功能，開機至少3分鐘之後才逐漸有熱氣。
此外，冬天制熱時，室內機導風板應向下方，熱風從風口向下吹出，房間的制熱效果來的更快；寒冷天氣建議開啟“輔熱”功能，這樣制熱效果更佳，即按控制器上的“輔熱”按鍵，有“輔熱開”或者“輔熱關”的顯示。
