小米是一家網際網路公司，雖然小米靠硬體（智慧手機）起家，但小米一直致力於自己網際網路業務的發展。
在2018年5月遞交的IPO招股書中，小米公司創始人、董事長兼執行長雷軍表示，現在的小米並不是一個單純的硬體公司，而是一家創新驅動的網際網路公司，未來小米也將會把發展重心偏移到網際網路服務方向上。
根據小米公司的財報來看，小米公司的營收主要來自4個業務板塊，分別是智慧手機、IOT與生活消費產品、網際網路服務及其他。其中，2018上半年來自智慧手機分部的收入為537.41億元，較去年同期增長71.08%，佔總收入的67.47%。
但是實際上，從本質上看小米是一家以手機、智慧硬體和IoT平臺為核心的網際網路公司，小米的商業模式為“鐵人三項”商業模式：“硬體+新零售+網際網路服務”，其中，網際網路服務是鐵人三項之一。
而相對於市場上同配置的手機和生態鏈產品，小米公司在價效比方面更是緊貼硬體成本定價，同時小米通過高效的線上、線下零售渠道，將產品送到使用者手中，並持續提供豐富的網際網路服務。
