什麼是一階二階三四階檔案

1、一階檔案：是手冊，描述整個公司的體系。小單位，就用一份質量管理手冊，把下面程式檔案都放進去了。大單位可能質量手冊有全球總公司的，地區的等；

2、二階檔案：是程式，描述整個公司各個職能之間相互聯絡的那些活動的途徑。也就是明確各個職能之間的分工和介面；

3、三階檔案：是作業指導書，描述如何做。包括用什麼裝置、工具、對什麼進行加工、要求達到什麼程度，測量什麼內容，合格後交付到哪裡等；

4、四階檔案：是把記錄、外來標準資料、法規檔案等加以管理。